Le glossaire Projet Digital – Décryptez le vocabulaire des outils web

CMS (Système de Gestion de Contenu)

Un CMS est une plateforme logicielle qui permet de créer, gérer et modifier des sites web sans nécessiter de connaissances spécialisées en codage. Il offre une interface utilisateur conviviale pour ajouter et organiser le contenu, ainsi que pour personnaliser le design du site à l’aide de thèmes et de plugins. Les CMS sont largement utilisés pour développer des blogs, des sites d’information, des boutiques en ligne et bien plus.

Réseau social

Un réseau social est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer et de partager du contenu ou de participer à des réseaux sociaux. Il offre diverses fonctionnalités pour interagir, comme la publication de mises à jour, le partage de photos ou de vidéos, la messagerie instantanée, et plus. Les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans le marketing numérique, la communication et la création de communautés. Des exemples incluent Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, et TikTok.

Tunnel de vente

Un tunnel de vente est un modèle conceptuel qui décrit le parcours qu’un consommateur suit depuis la prise de conscience initiale d’un produit ou service jusqu’à l’achat final et au-delà. Il est souvent représenté par plusieurs étapes, comme la sensibilisation, l’intérêt, la décision, et l’action. Les outils de tunnels de vente sont des logiciels conçus pour optimiser ce processus en créant des pages de destination, des formulaires d’inscription, des séquences d’emails automatisées, et d’autres éléments qui guident le consommateur à travers le tunnel et maximisent les taux de conversion. Des exemples d’outils comprennent ClickFunnels, Systeme.io, LearnyBox ou encore Leadpages.

Responsive (design responsive)

Le design responsive fait référence à une approche de conception web qui vise à rendre les pages web bien visibles et fonctionnelles sur tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les tablettes et les téléphones mobiles. Cette approche utilise des techniques flexibles de mise en page et d’images pour s’adapter automatiquement à la taille de l’écran de l’utilisateur.

ROI (Return On Investment)

Le retour sur investissement est une mesure de la performance financière qui évalue l’efficacité d’un investissement. Dans le contexte de la publicité ou des campagnes marketing, le ROI mesure le gain ou la perte générée par une campagne par rapport à son coût. C’est un indicateur clé pour évaluer la rentabilité des dépenses en publicité.

Référencement naturel

Le référencement, ou SEO (Search Engine Optimization), est l’ensemble des techniques utilisées pour améliorer le positionnement d’une page web sur les moteurs de recherche dans les résultats naturels (non payés). Il comprend l’optimisation des contenus, l’amélioration de la structure technique du site, et l’acquisition de liens entrants pour accroître la visibilité et l’accessibilité d’un site ou d’une page web.

Audience

Dans le contexte de la publicité, l’audience désigne l’ensemble des personnes qui sont exposées à une forme de publicité. Elle peut être mesurée en termes de nombre de personnes ou de sessions durant lesquelles une publicité est vue. L’audience est essentielle pour déterminer la portée et l’impact potentiel d’une campagne publicitaire.

Engagement (sur un réseau social)

L’engagement sur les réseaux sociaux se réfère à la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu partagé par les marques ou les individus. Cela peut inclure des actions telles que les likes, les commentaires, les partages, et d’autres formes d’interactions qui indiquent que le public est impliqué avec le contenu.

Campagne de publicité

Une campagne de publicité est une série d’efforts de marketing planifiés et coordonnés, utilisant divers médias pour atteindre des objectifs spécifiques, tels que l’augmentation de la notoriété de la marque ou le boost des ventes. Une campagne est typiquement limitée dans le temps et cible un public spécifique, en se concentrant sur un message ou une proposition de valeur claire.